深圳女子隆胸失败索赔百万的医美纠纷案例，反映了当前医美行业快速扩张背后存在的风险与责任界定难题。此类事件的责任归属通常涉及多方因素，需从法律、医疗伦理和行业监管等多角度综合分析：
一、责任主体的法律界定
1. 医疗机构资质与医生资质
若机构无《医疗机构执业许可证》或医生无《医师资格证书》《美容主诊医师备案》，则属非法行医，机构负全责。
若资质齐全，需审查术前是否尽到《知情同意书》签署、风险告知等义务（依据《医疗纠纷预防和处理条例》）。
2. 医疗过程是否存在过错
通过医疗鉴定（如司法鉴定）判断手术是否符合《临床技术操作规范》。若因操作失误、材料不合格（如填充物不合规）导致并发症，机构需承担赔偿责任（《民法典》第1218条）。
3. 虚假宣传问题
若机构宣传“100%安全”“无风险”等夸大广告（违反《广告法》《医疗广告管理办法》），可能被认定欺诈，需承担退一赔三的惩罚性赔偿。
二、消费者自身责任
术前风险评估不足：消费者若隐瞒健康状况（如凝血功能障碍）或未遵医嘱（如术后护理不当），可能承担部分责任。
选择非正规机构：通过“工作室”“熟人介绍”等非正规渠道手术，消费者或需自担部分风险。
三、行业监管漏洞
1. 行业乱象
中国医美行业合规机构仅占14%（据艾瑞咨询数据），大量“黑诊所”游离监管之外。
部分机构使用走私针剂、无证医生，纠纷发生后常以“个人行为”推责。
2. 维权难点
消费者举证困难（如术前协议缺失、病历篡改）。
赔偿标准模糊，精神损害赔偿通常难获支持（司法实践中多限于实际损失）。
四、纠纷解决路径
1. 协商调解：通过医调委或消协调解，快速解决小额纠纷。
2. 法律诉讼：若索赔金额高（如本案百万），需依靠医疗事故鉴定（《医疗事故分级标准》）、司法判决。深圳法院2022年类似案例显示，判赔金额多在20万50万（含修复费用）。
3. 行政处罚举报：向卫健部门投诉机构违规行为，可能触发吊销执照等处罚。
五、给消费者的建议
选择正规机构：核查“三证”（机构执照、医生资质、药品批文）。
保留完整证据：术前合同、缴费凭证、沟通记录、术后病历。
理性维权：避免“医闹”行为，优先通过法律途径解决。
该案最终责任需结合具体证据判定，但暴露出医美行业亟需加强准入审核、透明化宣传和术后保障。2023年国家11部门已联合开展专项整治，未来或通过“黑名单”制度、强制保险等措施减少纠纷。消费者需认清医美本质是医疗行为，而非普通消费，谨慎决策方能规避风险。