启德留学客服怎么样（启德留学客服怎么样知乎）

1、启德留学客服怎么样

启德留学的客服服务整体而言表现良好，获得广泛好评。

专业知识强

启德留学的客服团队拥有丰富的留学咨询经验，对各个国家和大学的留学政策、申请流程以及奖学金信息都非常熟悉。他们可以为学生提供准确和全面的留学指导，帮助学生制定合理有效的留学计划。

服务态度好

启德留学的客服人员态度亲切友好，耐心细致。他们能够理解学生的疑问和需求，并及时高效地提供解决方案。在与学生的沟通过程中，他们始终保持专业和礼貌，让学生感到安心和尊重。

响应速度快

启德留学的客服响应速度较快，一般情况下会在工作日当天或次日给予回复。学生可以通过电话、邮件、微信等多种渠道与客服取得联系，确保及时获得需要的帮助。

后续跟进及时

在申请过程中，启德留学的客服会主动跟进学生的进展，及时告知申请状态和结果。他们还会协助学生准备签证材料，安排住宿等事宜，确保学生顺利入学。

个性化服务

启德留学的客服服务注重个性化。他们会根据学生的个人情况和需求定制留学方案，为学生提供最合适的留学建议和支持。同时，客服也会尊重学生的意见和选择，确保学生在留学过程中始终处于主动地位。

总体而言，启德留学的客服服务专业可靠，服务态度好，响应速度快，后续跟进及时，注重个性化。他们可以为学生提供从申请到入学的全程指导和支持，帮助学生实现留学梦想。

2、启德留学客服怎么样知乎

启德留学客服怎么样？知乎见解

作为一名海外留学申请者，我深入了解了启德留学的客服服务。根据知乎上广泛的讨论，以下是一些关键见解：

响应速度：

启德的客服响应速度通常令人印象深刻。大多数用户报告说，他们在几个小时内就收到了电子邮件回复，有时甚至在节假日也能收到回复。这对于及时解决问题或获取信息非常方便。

专业知识：

客服人员知识渊博，能够对各种留学相关问题提供有用的建议。他们对学校、专业和签证流程有着深入的了解。这有助于学生做出明智的决定并避免常见的申请陷阱。

个性化服务：

启德的客服致力于提供个性化服务。他们会根据每个学生的具体情况和需求量身定制指导和支持。这种以客户为中心的方法有助于创建一种积极且有益的体验。

有效沟通：

客服人员沟通清晰有效。他们能够以一种学生容易理解的方式解释复杂的信息。他们可以通过多种渠道（电子邮件、电话、微信等）进行沟通，提供便利性。

改善领域：

尽管总体服务质量很高，但一些知乎用户提到了一些可以改进的领域。例如，一些人报告说在高峰时期回复时间会更长，而另一些人则建议增加自助服务选项以提高效率。

综合评价：

总体而言，启德留学的客服服务因其响应速度、专业知识、个性化服务和有效沟通而受到好评。虽然仍有一些可以改进的领域，但该团队致力于提供积极和有益的留学申请体验。

3、启德留学客服怎么样啊

4、启德留学地址及电话

启德留学总部位于北京，并在上海、苏州、杭州、广州、深圳、成都、沈阳、武汉、郑州和西安等主要城市设有分公司。

北京总部

地址：北京市朝阳区霄云路11号中航时代中心东塔21层

联系方式：010-

上海分公司

地址：上海市黄浦区九江路515号东亚大厦25楼

联系方式：021-

其他分公司地址和联系方式：

苏州：苏州工业园区金鸡湖东路218号金鸡湖大厦19层，0512-

杭州：杭州市余杭区未来科技城钱江世纪城来福士中心13层，0571-

广州：广州市天河区天河北路103号中信广场写字楼28层，020-

深圳：深圳市福田区深南大道5029号深圳京基滨河时代中心11楼，0755-

成都：成都市高新区天府大道南段1488号环球中心写字楼21层，028-

沈阳：沈阳市沈河区中山路259号万达广场写字楼21层，024-

武汉：武汉市江汉区解放大道1129号中建创展广场写字楼23层，027-

郑州：郑州市郑东新区商务内环路9号万达广场写字楼22层，0371-

西安：西安市莲湖区劳动南路123号大悦城写字楼11层，029-