关于去眼袋手术费用退款的问题，具体能否退款需根据以下情况判断：
1. 合同条款优先
若您与医疗机构签订了书面合同，需优先查看合同中关于退款的约定。通常合同中会明确是否允许退款、退款比例及违约金条款（如扣除一定手续费等）。
2. 未签订合同的情况
若未签合同，可参考医疗机构公示的退费政策（如官网、缴费单据背面等），或直接联系机构协商。部分机构可能允许全额或部分退款，尤其是手术尚未进行时。
3. 法律依据
消费者权益保护法：根据中国《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权。若医疗机构未提供服务却拒绝退款，可能构成侵权。
医疗服务规范：部分地方规定，非因医疗原因（如患者单方面取消）的退款，机构可按阶段扣除合理费用（如已耗材、预约成本等）。
4. 协商与投诉途径
协商：建议先与机构沟通，说明情况，争取达成退款协议。
投诉：若协商无果，可向当地卫健委、消费者协会（12315）或市场监管部门投诉。
诉讼：金额较大且证据充分时，可通过法律途径解决。
5. 注意事项
留存证据：保留缴费凭证、合同、沟通记录等，以备维权。
及时行动：若决定退款，尽早提出，减少机构可能主张的损失（如已排期、准备耗材等）。
常见处理结果
未产生实际成本：如仅预约未操作，通常可退大部分费用。
已发生成本：如已体检、用药等，可能扣除部分费用后退款。
建议先友好协商，若遇不合理拒退，再通过投诉或法律手段维权。