留学中介服务规范要求（留学中介服务规范要求是什么）

1、留学中介服务规范要求

留学中介服务规范要求

为规范留学中介服务，保障申请者的合法权益，制定如下要求：

一、基本要求

1. 中介机构须经教育主管部门批准设立，具备合法资质。

2. 中介人员须持有国家认可的留学服务资质。

3. 中介服务须遵守诚信原则，不得误导或欺骗申请者。

4. 中介机构应建立健全的服务体系和投诉处理机制。

二、服务内容

1. 留学规划和咨询：为申请者提供留学目标、专业选择、学校推荐等咨询服务。

2. 申请材料指导：协助申请者准备申请材料，包括文书写作、成绩翻译等。

3. 院校申请：代表申请者向海外院校提交申请材料，跟踪申请进度。

4. 签证协助：协助申请者办理出国留学签证。

5. 行前指导：为申请者提供行前准备、文化差异等方面的指导。

三、收费标准

1. 中介机构的服务收费应合理透明，并与提供的服务内容相匹配。

2. 中介机构不得收取与申请结果挂钩的费用。

3. 中介机构不得收取退学或转学等服务的费用。

四、信息披露

1. 中介机构应向申请者充分披露留学中介服务内容、收费标准、保障措施等信息。

2. 中介机构不得隐瞒或歪曲与申请者利益相关的信息。

五、投诉处理

1. 申请者如对中介机构的服务有异议，可向教育主管部门或消费者保护组织投诉。

2. 中介机构应建立有效投诉处理机制，及时受理和解决申请者的投诉。

六、其他

1. 中介机构应遵守相关法律法规，不得从事非法活动。

2. 中介机构应积极接受社会监督，不断提高服务质量。

3. 本要求适用于所有从事留学中介服务的机构和人员。

2、留学中介服务规范要求是什么

留学中介服务规范要求

行业管理规范

获得合法经营资质，遵守国家相关法律法规。

建立健全的服务流程和客户管理制度，保障服务质量。

提供透明、公正的服务信息，不得虚假宣传或误导客户。

信息服务规范

提供真实、准确的留学信息，包括学校排名、专业设置、申请条件等。

协助客户了解不同国家和地区的留学政策、文化差异等。

协助客户准备申请材料，包括成绩单、文书、语言成绩等。

申请服务规范

制定科学、合理的申请计划，根据客户背景和目标提供定制化服务。

帮助客户选择合适的院校和专业，提升申请成功率。

协助客户完善材料、提交申请，并跟踪申请进度。

后续服务规范

提供签证辅导，协助客户准备签证材料和面试。

为客户提供行前指导，包括文化适应、住宿安排等。

定期回访，追踪客户留学进展并提供支持。

道德规范

坚持诚信原则，不得从事任何欺诈、误导或不道德行为。

尊重客户隐私，保护其个人信息。

避免利益冲突，不得接受任何第三方利益。

监督管理

政府相关部门负责对留学中介机构进行监督管理，确保服务规范要求的执行。

建立行业自律机制，引导留学中介机构良性发展。

鼓励客户对留学中介机构进行监督和投诉，保障消费者的合法权益。

3、留学中介服务规范要求有哪些

留学中介服务规范要求

为保障留学申请者的合法权益，规范留学中介服务，特制定以下规范要求：

资质要求

中介机构须经国家相关部门批准并取得合法资质。

中介人员须持证上岗，具有相应的专业知识和技能。

服务内容规范

明确留学申请流程和服务内容，不得虚假宣传或夸大服务结果。

提供真实、全面的留学信息，不得误导申请者。

协助申请者选择适合的留学项目和院校，并提供必要的材料指导。

协助申请者办理签证及相关手续，提供合法合规的服务。

收费标准规范

收费须合理透明，不得额外收取不属于服务内容的费用。

应提前告知申请者服务费用及付款方式，并出具正规发票。

禁止行为

禁止通过不正当手段获取申请者个人信息或财物。

禁止承诺保证录取或提供虚假材料。

禁止收受招生院校回扣或变相利益。

禁止欺诈、误导或侵害申请者合法权益的行为。

保障措施

建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理申请者的投诉。

与相关部门合作，加强对留学中介行业的监管。

鼓励申请者实地考察中介机构，了解其资质和服务水平。

严格遵守以上规范要求，不仅保障了留学申请者的权益，也促进了留学中介行业的健康发展，为申请者提供更加公平和可信赖的服务。

4、留学中介服务合同的常见猫腻

留学中介服务合同的常见猫腻

留学中介服务合同是留学申请过程中的重要文件，但也有一些不法中介利用合同中的猫腻欺骗学生。以下是常见的猫腻：

1. 模糊服务内容：

合同中对服务内容描述不清，没有明确具体的申请步骤和时间表。这导致学生无法明确中介的责任，也为事后纠纷埋下隐患。

2. 夸大申请成功率：

一些中介为了吸引学生，夸大自己的申请成功率。他们可能会提供虚假的案例，或承诺进入名校的概率过高，给学生不切实际的期望。

3. 隐性收费项目：

合同中可能隐藏一些额外的收费项目，如签证辅导费、文书修改费等。这些费用没有提前告知学生，导致学生在支付总额时才发现。

4. 责任认定不明确：

合同中对中介和学生的责任划分不明确。如果申请过程中出现问题，责任方难以界定，学生可能承担不必要的损失。

5. 霸王条款：

合同中可能包含一些霸王条款，如要求学生在任何情况下都不能退还已支付的费用，或赋予中介任意解释合同条款的权利。

避免猫腻的建议：

仔细阅读合同：仔细阅读合同每一条款，了解服务的具体内容和收费标准。

咨询专业人士：在签署合同前，可以咨询律师或有经验的留学顾问，了解合同中的风险点。

选择正规中介：选择有信誉、经验丰富的正规留学中介，并查询中介的资质认证。

明确服务范围：在合同中明确服务范围和时间表，避免出现模糊的情况。

注意隐性费用：仔细检查合同中的所有费用项目，询问是否还有其他隐性费用。