留学经理绩效考核标准（留学经理绩效考核标准是什么）

1、留学经理绩效考核标准

留学经理绩效考核标准

工作职责

负责留学咨询、申请、签证等业务流程

为学生提供留学规划、选校、文书指导

与学校、招生官建立和维护良好关系

处理学生疑问和投诉，提供及时且有效的支持

考核指标

业务指标

申请成功率：学生申请海外院校的成功率

学生满意度：学生对服务质量的反馈

财务指标：留学业务的收入和利润

个人能力

沟通能力：与学生、学校、家长等各方沟通顺畅

专业知识：精通留学申请流程、海外院校信息

应变能力：处理突发情况和解决问题的能力

软技能

主动性：主动联系潜在学生，提供咨询和建议

责任心：认真负责地处理每一份申请，为学生争取最大利益

团队协作能力：与其他部门合作，为学生提供全方位服务

具体考核形式

定期报告：提交业务数据和分析报告

客户反馈：收集学生和家长反馈

技能考核：模拟文书指导、签证办理等业务流程

绩效面谈：与主管进行定期绩效沟通

考核周期

季度或半年一次全面考核

日常工作中持续跟踪和反馈

通过建立完善的留学经理绩效考核标准，机构可以有效评估经理的工作表现，激发其工作积极性，提升服务质量，从而提高留学申请的成功率和学生满意度。

2、留学经理绩效考核标准是什么

3、留学经理绩效考核标准最新

4、留学经理绩效考核标准表

留学经理绩效考核标准表

个人表现

职业道德和态度

主动性和积极性

沟通和人际交往能力

时间管理和组织能力

技能和知识水平

项目管理

项目规划和实施

学生申请管理

机构合作维护

市场拓展和推广

预算管理

销售业绩

目标达成率（招生数量/金额）

留学生满意度

续约率

新客户获取率

业务拓展

新市场开发

合作机构拓展

行业活动参与

品牌影响力提升

专业发展

行业知识更新

技能培训和认证

职业规划和发展

团队协作

与同事的合作和配合

部门之间的协调和支持

公司文化的维护和促进

考核指标

百分比（%）：某些指标（如目标达成率）将使用百分比进行考核。

等级（1-5）：其他指标（如职业道德）将使用等级进行考核，其中 1 表示表现不佳，5 表示表现优异。

数量/金额：某些指标（如招生数量）将使用具体数量或金额进行考核。

考核流程

自我评估

上级评估

同事反馈（如适用）

绩效面谈

发展计划制定

考核周期

每季度/半年/年